-문의 내용-
안녕하십니까? 귀사 제품을 사용하고 있는 고객입니다.
모델명(SN-TTS2)ㅡ제조번호(JDJCAG23) 제품과 관련입니다.
지금 이 모델은 구형 모델입니다. 아이보리케이스

다름이 아니라 전면부 램프 POWER와 PROTECT 램프중 PROTECT램프가
꺼져있어서 신 모델로 교체를 하였습니다.
그런데 각종 시험결과 제품에 문제가 없는거 같아 문의 드립니다.
구제품의 프로텍터 램프가 꺼져있는게 정상인지와(현 모델은 정상시 둘다 램프가 현시되어 있습니다.)
현장에서 제품 정상유무 시험방법을 알려주시면 감사하겠습니다.

서지보호장치를 여러가지 사용하고 있으나, 타 제품 동일현상 발생시 문의 결과 제조년도에 따라 램프가 불이 켜져있을때 정상인제품도 있고, 꺼져있을때 정상인 경우도 있어 문의 드립니다.

-답변 내용-
홈페이지에 방문해 주셔서 감사드립니다.
문의하신 제품은 2004년 생산된 제품입니다.

SN-TTS2는 POWER 및 PROTECT 램프가 점등되야 정상입니다.
예전이나 요즘이나 SN-TTS2의 램프가 전부 점등되야 정상이며, PROTECT 램프가 소등되는 이유는 내부 보호소자가 열화되어 FUSE가 융단되면서 PROTECT 램프로 전원이 공급되지 않기 때문에 불이 소등되는 것입니다.

참고로 예전 제품은 소손되면 전원공급을 계속하는 반면, 요즘 제품은 소손되면 전원이 끊어지면서 시스템을 보호하게 설계되어 있습니다.


감사합니다.

담당: 기술부 이성원 과장.
전화: 010-4515-8597, 02-428-6644.
팩스: 02-426-2155.